💻Windows / Rede

Procedimentos para solucionar problemas no Windows ou na rede do cliente.

💻Instalando Anydesk

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💻 COMANDOS DO WINDOWS:

➡️ Pasta Roaming do AppData para apagar a pasta AnotaAIResponde = %appdata%

➡️ Gerenciador de Tarefas = taskmgr

➡️ Gerenciador de Dispositivos = devmgmt.msc

➡️ Gerenciador de Impressoras = control printers

➡️ Linha de Comandos (DOS) = cmd

➡️ Configurações do Sistema = msconfig

➡️ Painel de Controle = control

➡️ Desinstalar Programas = appwiz.cpl

➡️ Configurações do IP = ipconfig

➡️ Apagar Informações de DNS = ipconfig /flushdns

➡️ Serviços = services.msc

➡️ Ferramentas Administrativas do Windows = control admintools

➡️ Windows+V: Para ver tudo o que foi copiado (Área de Transferencia).

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💻 ABRIR CONTROL PRINTERS NO WINDOWS 11:

➡️ Abra o comando executar do windows utilizando a atalho WIN + R no teclado;

➡️ Cole na caixa de texto o comando: shell:::{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A} e Clique em OK;

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💻 CONFIGURAR DNS DO GOOGLE:

➡️ Win7: Clicar com o botão direito do mouse sobre a rede na barra de tarefas > Clicar em central de rede e compartilhamento > Clicar no nome da rede de novo > Propriedades

➡️ Win10: Clicar com o botão direito do mouse sobre a rede na barra de tarefas > Clicar em abrir configurações de rede > Central de rede e compartilhamento > Clica no nome da rede de novo > Propriedades

➡️ Clique duplo Ipv4 - DNS Manual: 8.8.8.8 e 8.8.4.4 ➡️ Clique duplo Ipv6 - DNS Manual: 2001:4860:4860::8888 e 2001:4860:4860::8844

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💻 COMANDOS PARA ERRO DE REDE IPV4:

➡️ Executar Prompt Comando como Administrador

➡️ netsh winsock reset catalog

➡️ netsh int ipv4 reset reset.log

➡️ ipconfig /flushdns

➡️ ipconfig /renew

➡️ ipconfig /release

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💻 COMANDO PARA VER IP'S DA REDE:

➡️ Executar Prompt Comando como Administrador

➡️ Comando: arp -a

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💻 COMANDOS PARA VER USO DE PORTAS:

➡️ Executar Prompt Comando como Administrador

➡️ Comando: netstat -o -n –a

➡️ Utilizamos: 127.0.0.1:5000

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💻 COMANDO PARA ENCERRAR PROCESSOS:

➡️ Executar Prompt Comando como Administrador

➡️ Comando: tasklist.exe

➡️ taskkill /PID NUMERO_PROCESSO /F

➡️ taskkill /f /im AnotaAIResponde.exe

➡️ taskkill /f /im Impressora Anota Ai.exe

➡️ taskkill /f /im Impressora_Anota_Ai.exe

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💻 COMO CRIAR PORTA 5000:

➡️ Painel de controle > Segurança > Windows Defender Firewall > Configurações Avançadas > Regra de Entrada > Nova Regra > Porta > Portas Locais 5000 > Permitir > Marca Tudo > Colocar Nome > Avançar

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💻 SOLUÇÃO ERROR_CERT_AUTHORITY_INVALID:

➡️ Clicar com o botão direito do mouse no ícone de atalho do navegador > Clicar em propriedades > No campo de destino adicionar “--ignore-certificate-errors” ao final.

Exemplo: "C:\Program Files (x86)\AnotaAIResponde\AnotaAIResponde.exe" --ignore-certificate-errors

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💻 ERRO EXECUÇÃO IMPRESSORA (none\\AnotaAI):

Criar variável de ambiente LOCALAPPDATA: