Recuperador de Vendas
Página destinada ao Recuperador de Vendas da Anota.
📽️ Recuperador de Vendas Anota Ai (Vídeo Oficial) ⬇️
Introdução ao Recuperador de Vendas
O recuperador de vendas é uma ferramenta que visa trazer de volta clientes que interagiram com o robô de atendimento mas não concluíram um pedido.
Funciona enviando mensagens após um período de tempo predeterminado, incentivando o cliente a acessar o cardápio digital e realizar um pedido.
Ativação e Configuração
Acesso: A ferramenta é acessada através do menu lateral do sistema na área destinada ao recuperador de vendas.
Ativação: A ativação é reativa, ou seja, o recuperador age após uma interação do cliente com o chat de atendimento e um período de inatividade de 11 minutos.
Modos de Operação
Autônomo: Ativação direta sem necessidade de configurações, onde o robô trabalha sozinho enviando mensagens dinâmicas atualizadas pela equipe de suporte.
Personalizado: Permite ao usuário determinar os detalhes de atuação da ferramenta de acordo com suas necessidades específicas.
Configurações Personalizadas
Tipos de Disparo:
Disparo Mental: Envia uma mensagem de texto com o link do cardápio digital.
Disparo Promocional: Utilizado para anunciar cupons ou promoções, enviando uma mensagem com o anúncio e o link do cardápio.
Disparo de Imagem: Envia uma imagem escolhida pelo usuário (como um produto ou arte de divulgação) com uma mensagem e o link do cardápio.
Personalização do Disparo: Inclui a definição do nome do disparo, a mensagem personalizada, a disponibilidade de envio das mensagens, a periodicidade de envio, e o público-alvo.
FAQ - Perguntas Frequentes
❓ Como o recuperador de vendas determina o momento de enviar uma mensagem?
➡️ O sistema é configurado para agir após 11 minutos de inatividade do cliente, após interagir com o chat de atendimento.
❓ Posso personalizar completamente as mensagens enviadas pelo recuperador de vendas? A: Sim, no modo personalizado, é possível ajustar totalmente a mensagem, incluindo comandos para personalização, como utilizar o nome do cliente automaticamente.
❓O recuperador de vendas pode utilizar promoções e cupons do meu estabelecimento? A: Sim, se o seu estabelecimento possui promoções ou cupons cadastrados, o sistema pode utilizar essa informação para atrair clientes através de mensagens dinâmicas.
❓ É possível segmentar o público para os disparos? A: Sim, você pode escolher entre diferentes segmentos de clientes, como aqueles que nunca compraram mas interagiram com o robô, ou clientes que estão há mais de 30 dias sem realizar um pedido.
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