🔄Checklist SAIPOS

Checklist de verificação para problemas de integração com a SAIPOS.

Algumas verificações devem ser feitas caso o cliente informe que os pedidos não estão integrando com a Saipos:

• Se o pedido for agendado, só entra na SAIPOS quando entra em Produção no Anota.

• Se o pedido for Mesa, entra na SAIPOS como Ficha de Atendimento.

• Se o endereço for Manual, verificar se a Cidade e Estado estão no padrão, pois a SAIPOS valida esses dados.

• Pedidos de todas as origens (inclusive PDV) integram na SAIPOS, mas edições não sincronizam.

• Verificar nas formas de pagamento cadastradas no Anota, se as bandeiras de cartão estão com os códigos de Integração da SAIPOS. Além disso, elas precisam estar cadastradas na SAIPOS com o mesmo nome:

  

Pedidos iFood devem ser integrados diretamente do iFood para a SAIPOS, sem passar pelo Anota AI.

O Fluxo de atualizações de pedidos é sempre da SAIPOS para a Anota AI, nunca o contrário.

📍Caso o cliente informe sobre itens não identificados na SAIPOS, verifique se os ID's externos dos itens estão inseridos corretamente no Gestor de Cardápio. Somente se o estabelecimento compatibilizar os itens do Anota com os itens da SAIPOS. Do contrário, ele não precisa dos ID's, mas os itens vão para a SAIPOS no padrão "Diversos".